Что делать если в принтере застряла бумага?
Замятие бумаги случается довольно часто и даже с самой надежной техникой.
Основная причина замятия бумаги — износ узлов подачи бумаги (захвата, протяжки и т.п.), что бы этого избежать необходимо своевременно осуществлять техническое обслуживание оргтехники.
Если в вашем принтере застряла бумага, ознакомьтесь с перечнем действий которые помогут вам извлечь бумагу из принтера самостоятельно.
- Включите и выключите принтер, если бумага не вышла сама, достаньте лоток бумаги (если он имеется).
- Проверьте действительно ли застряла бумага.
- Если бумага застряла у выхода из лотка — откройте переднюю крышку принтера, достаньте картридж, и извлеките бумагу по её направлению (не назад).
- Если бумага застряла в печке, т.е. прошла под картриджем — откройте переднюю крышку, достаньте картридж, далее откройте заднюю крышку, по бокам должны быть 2 фиксатора, их следует поднять вверх или опустить в низ, в зависимости от модели принтера, далее потяните бумагу по направлению выхода из задней крышки.
- Если бумагу не получается достать вручную — не рекомендуется применять металлические предметы для того чтобы «подтянуть» бумагу, вы можете повредить как картридж, так и сам принтер и ремонт будет стоить уже намного дороже.
Если же случилось так что бумагу не извлечь самостоятельно обратитесь в сервисный центр.
Частое замятие или застревание бумаги свидетельствует о том, что вашему принтеру необходим ремонт.
По всем вопросам неисправности принтеров и МФУ обращайтесь к нам:
тел.: +7 (981) 717-91-98
e-mail: express_zapravka@mail.ru
Вконтакте: www.vk.com/zapravkaplus